Polygon Labs Başkanı Ryan Wyatt, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılım şirketi Salesforce’un NFT tabanlı bir sadakat programı için katman 2 blok zinciri platformu Polygon ile ortaklık kurduğunu resmen açıkladı.
Salesforce ile gelen bu ortaklık, küresel çapta önemli bir değere sahip bir başka şirketin daha Web3 teknolojilerini kullanarak müşteri katılımı girişimlere yaptığı önemli yatırımlara işaret ediyor.
Perşembe günü Tweet paylaşan Wyatt, “Salesforce, müşterilerinin token tabanlı sadakat programları oluşturmalarına yardımcı olmak için yönetim platformuyla Polygon’a katılmalarına yardımcı olacak” açıklaması yaptı.
Söz konusu ortaklık, kurumsal yazılım devinin 15 Mart’ta müşteri hizmetlerini NFT sadakat programlarının yönetimini içerecek şekilde genişlettiğini açıklamasının ardından geldi.
Salesforce, Web3 platformu için web sitesinde “CRM’nizde Ethereum ve Polygon’da başlatılan koleksiyonlardan gerçek zamanlı blok zinciri verilerini izleyin” açıklamasını paylaştı.
Şirkete ulaşıp güncel yorumlar almayı deneyen CoinDesk ekibi ise henüz herhangi bir cevap alamadığının altını çizdi.
Sadakat programları işletmeler için kârlı olabilir. Bir ödül programı sağlayıcısı olan Smile.io’nun verilerine göre, tekrar eden müşteriler bir işletmenin gelirinin yaklaşık %40’ını oluşturabilir.
Son yıllarda, müşterilerle etkileşimi artırmak ve sadakat ödülleri sunmak için blok zinciri teknolojileri giderek daha fazla kullanılmaktadır. Örneğin BlockFi ve Gemini, bitcoin ödülleri sunan kredi kartları sunacaklarını duyurdu. Mastercard, 2022 yılında NFT tabanlı bir sadakat programı olan Upstart’ı startup katılım programı aracılığıyla destekledi.
Güncel fiyat hareketini buradan takip edebilirsiniz.
